De Nieuwe Lotus

Annulering & terugbetaling

Laatst bijgewerkt: 23 juli 2026

Annuleren van een afhaalbestelling

Omdat wij alles vers bereiden, kunt u een bestelling alleen kosteloos annuleren zolang de bereiding nog niet is gestart. Bel ons daarvoor zo snel mogelijk op 036-5221688 en houd uw bestelnummer bij de hand.

Terugbetaling

Bij een tijdige annulering van een online betaalde bestelling storten wij het volledige bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Terugbetaling duurt afhankelijk van uw bank doorgaans 1–5 werkdagen.

Is er iets niet in orde met uw bestelling? Neem binnen 24 uur contact met ons op; wij zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

Niet afgehaalde bestellingen

Bestellingen die niet worden afgehaald kunnen helaas niet worden terugbetaald wanneer de gerechten al bereid zijn.