Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 23 juli 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via denieuwelotus.nl of telefonisch bij De Nieuwe Lotus (KvK 42060076) worden geplaatst.
2. Bestellen en afhalen
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met een bestelnummer en afhaaltijd. De bestelling wordt bereid voor de gekozen afhaaltijd en kan aan de balie worden afgehaald op Flevoplein 1, Zeewolde. De vermelde afhaaltijden zijn indicatief; bij grote drukte kan de bereiding iets langer duren.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betaling geschiedt online (iDEAL of kaart) of bij het afhalen. Kennelijke prijs- of drukfouten binden ons niet; in dat geval nemen wij contact met u op voordat wij de bestelling bereiden.
4. Allergenen en speciale wensen
Onze gerechten kunnen allergenen en sporen daarvan bevatten; kruisbesmetting is nooit volledig uit te sluiten. Speciale bereidingswensen geven wij door aan de keuken maar zijn niet gegarandeerd. Vermeld allergieën altijd in het daarvoor bestemde veld en neem bij ernstige allergieën vóór het bestellen telefonisch contact op.
5. Annulering
Zie ons annulerings- en terugbetalingsbeleid. Omdat gerechten vers worden bereid, is annuleren alleen mogelijk zolang de bereiding nog niet is gestart.
6. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove schuld en behoudens dwingend recht.
7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.